Meski Bisa Transaksi Online, Marketplace Otomotif Tetap Hadirkan Showroom Demi Pelayanan Terbaik
TANGERANG--Saat ini konsumen kendaraan bekas telah dimudahkan oleh hadirnya beragam online marketplace otomotif. Tapi, sejumlah masyarakat akan lebih yakin untuk melakukan transaksi saat bisa melakukan pemeriksaan kondisi mobil secara langsung.
Hal itu pun disadari oleh online marketplace bernama Caroline.id yang merupakan bagian dari PT Autopedia Sukses Lestari Tbk. CEO PT Autopedia Sukses Lestari Tbk, Jany Candra mengatakan, agar bisa terus memberikan pelayanan yang terbaik, Caroline.id terus memperluas jaringan showroom di berbagai wilayah.
"Bulan lalu kami menghadirkan showroom di Bekasi. Kini kami kembali menambah jaringan dengan menghadirkan showroom di Serpong yang dihadirkan sebagai flagship store," kata Jany, Jumat (17/3/2023).
Scroll untuk membaca
Scroll untuk membaca
Berikutnya, perusahaan omnichannel automotive marketplace itu pun akan kembali menambah showroom yang berlokasi di Depok, Jawa Barat. Ia meyakini, showroom merupakan suatu fasilitas yang diperlukan sebagai suatu touch point untuk bisa menjangkau masyarakat secara lebih luas.
"Kehadiran showroom ini jadi strategi kami untuk bisa tetap tumbuh secara sehat dengan mengutamakan pelayanan dan kepuasan pelanggan,” ujarnya. Hal itu pun dibuktikan dengan catatan penjualan Caroline.id pada 2022 yang berhasil menjual 2.481 mobil.
Di tahun 2023 ini, ia tetap melihat potensi pertumbuhan permintaan mobil bekas sehingga Caroline.id tetap optimis dan menargetkan penjualan mobil bekas tahun 2023 bisa mencapai sekitar 3 juta hingga 4 juta unit.
Untuk terus memberikan pelayanan terbaik, konsumen pun disajikan dengan program garansi 7G+. Garansi 7G+ sendirimerupakan jaminan-jaminan kepada konsumen yang mencakup garansi mobil sudah diservis dan ganti oli dan filter, garansi seluruh
dokumen asli, garansi satu tahun yang mencakup mesin, transmisi dan rem, garansi AC dan elektrikal selama satu tahun, garansi terbebas dari banjir dan kecelakaan besar, garansi buyback atau pembelian kembali, garansi nomor mesin dan nomor rangka sesuai dengan dokumen, serta bonus garansi tambahan yang mencakup suspensi dan kemudi.
