Hadiri Acara Spesial, Pesan GoCar Luxe untuk Kenyamanan Ekstra

SENANDIKA.REPUBLIKA.CO.ID — Mobilitas mulai meningkat seiring pandemi Covid-19 yang mereda. Masih dalam semangat “We Got You”, Gojek kembali menegaskan komitmen memberikan pelayanan esktra bagi pengguna. Kini Gojek memperkenalkan layanan GoCar Luxe, didukung armada dengan ruang kabin penumpang yang lebih luas dan lega.

Shobhit Singhal, Chief Transport Officer Gojek, mengatakan GoCar Luxe memberikan opsi bagi pelanggan mendapatkan pengalaman mobilitas yang berbeda. Sehingga cocok digunakan untuk bepergian ke acara atau kegiatan spesial seperti menghadiri pertemuan bisnis, pergi bersama teman dan kolega, undangan pernikahan hingga bersama keluarga dan orang tua.

“Kami percaya layanan GoCar Luxe ini bisa menjangkau target pasar yang menginginkan pengalaman mobilitas berbeda dengan kenyamanan lebih dan layanan ekstra,” kata Shobhit, dalam keterangannya, dikutip Sabtu (17/12/2022).

Scroll untuk membaca

Layanan ini bertujuan menghadirkan kenyamanan ekstra selama perjalanan, didukung mitra driver yang terstandarisasi, bekerja sesuai dengan SOP GoCar Luxe.

GoCar Luxe melengkapi layanan GoCar lainnya yang saat ini sudah tersedia yakni GoCar, GoCar Protect+ dan GoCar (L).

Kehadiran GoCar Luxe melengkapi ragam pilihan transportasi yang terdapat di dalam ekosistem Gojek. Inovasi berkelanjutan yang terus dilakukan untuk memenuhi berbagai kebutuhan mobilitas masyarakat, menjadikan Gojek sebagai layanan transportasi daring pilihan utama masyarakat.

Laporan Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) pada tahun 2022 menyebutkan bahwa layanan Gojek menjadi yang paling banyak digunakan oleh pengguna transportasi daring (82 persen) di Indonesia. Selama periode uji-coba di November hingga awal Desember, temuan internal Gojek mencatat beberapa hal positif terkait layanan GoCar Luxe.

Jumlah pemesanan meningkat 10 persen setiap pekan, menggambarkan antusiasme pelanggan menikmati layanan ini. Bukan hanya itu, berdasarkan rating pelanggan, perjalanan dengan GoCar Luxe mendapatkan rata-rata penilaian yang lebih tinggi dibanding layanan GoCar jenis lain.

Data tersebut menggambarkan GoCar Luxe memberikan kualitas layanan sesuai dengan kebutuhan serta biaya yang dikeluarkan pelanggan. GoCar Luxe saat ini dapat dipesan oleh seluruh pelanggan Gojek di area Jakarta Pusat, Jakarta Selatan dan beberapa area di Jakarta Utara. Ke depan, GoCar Luxe akan tersedia secara bertahap dengan jumlah armada yang terus ditambah sehingga dapat dinikmati oleh semakin banyak pelanggan.